פרטיות ושימוש באתר

עמוד זה מתאר את אופן הפעולה של הגרסה הנוכחית של האתר. עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026.

פניות ושיחות AI

לאחר הסכמה ושליחת פנייה, השם, האימייל, החברה והתיאור שמסרתם נשמרים בתיבת הפניות של UVISION אצל ספקי האירוח ומסד הנתונים שלנו, כדי שנוכל לחזור אליכם. יחד עם הפנייה נשמרים גם העמוד שממנו נשלחה, המדינה המשוערת לפי הרשת, ובאישור לעוגיות מדידה גם תגיות הקמפיין מהקישור ומזהה Google Analytics. עותק של כל פנייה נשלח באימייל לצוות שלנו דרך ספק שליחת האימייל שלנו (Resend). תוכן הצ׳אט נשלח ל־Google Gemini לצורך מענה. אנחנו שומרים את השיחות בצ׳אט (ההודעות שלכם, תשובות העוזר, העמוד, המדינה המשוערת ובאישור לעוגיות מדידה גם מזהה Google Analytics) כדי לשפר את השירות ולחזור אליכם כשאתם משאירים פרטים. שיחה ללא פנייה נמחקת אחרי 12 חודשים; שיחה שצורפה לפנייה נשמרת יחד עם הפנייה. מזהה שיחה אקראי נשמר באחסון הזמני של הדפדפן עד לסגירת הלשונית. טופס הפנייה מציג תיאור שאפשר לערוך לפני שליחה. אל תמסרו מידע רגיש או סודי. מחיקת השיחה מנקה את התצוגה הנוכחית ואינה מוחקת פנייה שכבר נשלחה. ניתן לבקש מחיקת פנייה באמצעות האימייל למטה.

שירותי אירוח ומדידה

למניעת שימוש לרעה נשמרים מוני בקשות זמניים ומזהי רשת מגובבים, ללא כתובת IP גולמית במסד הנתונים של היישום. ספק האירוח עשוי לעבד נתוני גישה טכניים לצורך הפעלת השירות ואבטחתו. בגרסה הפרטית עשויה להידרש התחברות לשירות האירוח. כלי מדידה ושיווק נטענים רק אחרי שתאשרו זאת בבאנר העוגיות. באישורכם אנחנו משתמשים ב־Google Analytics 4 כדי להבין באילו עמודים ויכולות משתמשים; הכלי שומר עוגיות של האתר (_ga, _ga_*) ו־Google מעבדת את נתוני השימוש. תוכן הצ׳אט והפניות, שמות וכתובות אימייל לא נשלחים לכלי המדידה; אירועים עשויים לכלול את מזהה השיחה האקראי. כרגע אין פיקסלים שיווקיים פעילים; אם יתווספו, הם ייטענו רק באישור לשיווק. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. הבחירות שלכם לגבי עוגיות ותנועה נשמרות בדפדפן.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות על מידע שנמסר בפנייה אלינו, אפשר לכתוב לנו: sales@uvision.co.il.